Правила пользования услугами ломбарда.

1.1. Ломбард осуществляет деятельность в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ), с Федеральным законом «О ломбардах», Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)», другими законодательными и нормативными актами РФ, договором с гражданином — заемщиком (залогодателем) или поклажедателем и настоящими Правилами.

1.2. Основными операциями Ломбарда являются:

1.2.1. Предоставление краткосрочных займов гражданам под залог движимого имущества, предназначенного для личного потребления. Перечень имущества, принимаемого в залог, утверждается администрацией Ломбарда.

1.2.3. Реализация невостребованного имущества, как составная часть договора займа, в установленном законодательством и ломбардом порядке.

Примечание: предметы производственно-технического назначения, медали и ордена, полуфабрикаты и слитки, вещи ограниченные в законодательством РФ в обороте, а также другие вещи, не подлежащие реализации в установленном порядке, Ломбардом в залог не принимаются.

Кроме того, Ломбард может оказывать информационные и консультационные услуги.

1.3. Ломбард оказывает услуги по п. 1.2. гражданам (далее — Клиент) не моложе 18 лет (в случаях, установленных статьей 27 Гражданского Кодекса РФ — не моложе 16 лет), по предъявлению ими паспорта, или документа который в соответствии с законодательством РФ является документом удостоверяющим личность.

2.1. При выдаче займа под залог между Ломбардом и Клиентом, заключается договор займа, оформленный залоговым билетом на бланке строгой отчетности (БСО) установленной формы, один экземпляр которого выдается Клиенту.

В случаях: утраты Клиентом залогового билета — см. п. 3.2.6. настоящих Правил; неправильного заполнения залогового билета; отказа Клиента от проведения операции и т.д., ранее выданный Клиенту (раннее оформленный) залоговый билет на соответствующем бланке строгой отчетности (БСО) аннулируются, а Клиенту, взамен аннулированного, выдается залоговый билет на БСО с новым номером, заполненный аналогично аннулированному. Дальнейшие операции по аннулированному билету, в т.ч. выдача Имущества, не производятся. В договоре займа содержится описание[1] и полная сумма оценки (сумма оценки) имущества, сумма займа и процентная ставка, срок (дата) возврата займа (т.е. срок выкупа Имущества)[2].

Подпись Клиента в залоговом билете означает его ознакомление и согласие со всеми условиями договора, в том числе: с суммой оценки, с суммой полученного займа, с обязательствами Клиента, с размером и порядком определения требований ломбарда, возникающих из обязательств Клиента (статья 8 Федерального закона «О ломбардах»), с датой, начиная с которой Ломбард вправе реализовать Имущество в случае невостребования, с минимальной ценой продажи (если она указана в договоре).

2.1.1. Полная сумма оценки имущества определяется Ломбардом, исходя из цены, за которую сдаваемое Имущество, в случае невостребования Клиентом, может быть реализовано. Оценка должна соответствовать ценам на вещи такого рода и качества, обычно устанавливаемым в торговле на момент их принятия в залог (с учетом спроса на вещи, бывшие в употреблении). Сумма оценки согласовывается с Клиентом.

Если Клиент не согласен с суммой оценки, предлагаемой Ломбардом, договор займа не заключается.

2.2. Сумма займа, который может быть предоставлен Клиенту под залог, определяется Ломбардом в зависимости от вида и качества закладываемых изделий, от срока пользования займом, от того, выполнял ли Клиент свои обязательства по предыдущим договорам с Ломбардом, и от ожидаемой цены реализации вещи в случае ее невостребования.

Сумма займа согласовывается с Клиентом. Если Клиент не согласен с суммой займа, предлагаемой Ломбардом (желает получить бóльшую сумму займа)[3], договор займа не заключается.

2.3. При сдаче нескольких изделий одинаковой пробы, количество залоговых билетов определяется Ломбардом по согласованию с Клиентом.

2.4. Срок пользования займом устанавливается по согласованию с Клиентом в пределах от 1 до 360 дней.

День залога и день выкупа считаются днями пользования займом, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

2.4.1. Ломбард обязан не реализовывать Имущество после срока возврата займа, указанного в залоговом билете, в течение льготного (дополнительного) срока установленного законодательством — 1 месяц.

2.4.2. Если срок (дата) выкупа или окончания льготного срока приходится на нерабочий день Ломбарда, то днем окончания соответствующего срока считается следующий за ним рабочий день.

2.4.3. Клиент имеет право в любой рабочий день ломбарда до окончания льготного срока (или после его окончания в случае, если имущество не реализовано ломбардом) востребовать имущество при условии оплаты всех требований Ломбарда, возникающих из обязательств Клиента по договору займа, либо произвести частичное погашение задолженности (требований Ломбарда) согласно п. 4 настоящих Правил без востребования имущества. Ломбард не вправе включать в сумму своих требований к Клиенту по договору займа, требования, не возникающие из обязательств по возврату займа и уплате процентов.

3.1. Клиент оплачивает услуги Ломбарда: проценты по займу по ценам (тарифам), устанавливаемым Ломбардом, которые указываются в договоре займа (хранения).

Цены (тарифы) устанавливаются ломбардом, исходя из планируемой полной себестоимости операций и услуг ломбарда, включая возможные убытки при реализации невостребованного имущества по цене, не достаточной для удовлетворения всех требований Ломбарда.

3.2. Оплата и/или расчеты по услугам Ломбарда осуществляется при завершении услуг (их отгрузке), т.е. при выкупе (получении) имущества Клиентом или при реализации невостребованного имущества в соответствии с пунктом 5 настоящих Правил, а также в других случаях завершения соответствующего договора займа (хранения).

3.2.1. Во всех случаях расчет оплаты осуществляется по ценам (тарифам), действовавшим на дату заключения договора.

3.2.2. Оплата процентов производится за период фактического пользования займом, с учетом п.3.2.1. настоящих Правил.

3.2.3. Просрочкой считается пользование займом сверх указанного в залоговом билете срока, определяемого Клиентом в соответствии с пунктом 2.4. настоящих Правил.

3.2.4. Имущество выдается Клиенту или его доверенному лицу (по предъявлению доверенности, оформленной в установленном законодательством порядке) после возврата выданного Ломбардом займа и оплаты всех требований Ломбарда, возникающих из договора займа, при предъявлении залогового билета и паспорта или заменяющего его по законодательству документа.

3.2.5. В случае утраты залогового билета Клиенту, с целью предотвращения получения его имущества посторонними лицами, следует незамедлительно обратиться в Ломбард с письменным заявлением об утрате залогового билета и получить дубликат залогового билета. В противном случае Ломбард не несет ответственности за выдачу имущества Клиента ненадлежащему лицу

4.1. В любой момент хранения Имущества в ломбарде (т.е. до момента реализации невостребованного залога), Клиент в рабочий день Ломбарда имеет право частично погасить задолженность перед ломбардом на дату обращения в следующем порядке :

4.1.1. При обращении после срока возврата займа (срока выкупа), указанного в залоговом билете погашаются проценты за пользование займом.

4.1.2. В случае полного погашения задолженности по процентам займ может быть продлен на любой срок в пределах 3-х месяцев (90 дней).

4.2. При частичном погашении задолженности по процентам займ продлевается на срок, равный количеству оплаченных дней.

4.3. После полного погашения требований по п.п 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3 настоящих Правил Клиент имеет право погасить часть займа.

4.4. При частичном погашении задолженности (требований) заключается новый договор займа, с оформлением нового залогового билета, в котором сумма займа равна сумме непогашенной задолженности заемщика, а срок нового договора устанавливается Клиентом с учетом п.п. 4.1.3. 4.2. настоящих Правил. При этом договор, по которому осуществлено частичное погашение, считается завершенным (выполненным).

4.5. В связи с тем, что требования ломбарда удовлетворяются не полностью, ломбард может по новому договору установить повышенную процентную ставку.

4.6. Частичное погашение займа может быть осуществлено третьим лицом по доверенности.

5.1. В случае невыкупа имущества Клиентом Ломбарда после окончания льготного (дополнительного) срока (с даты, указанной в договоре), без дополнительного оповещения Клиента, Ломбард вправе реализовать имущество в установленном законодательством порядке, после чего указанное имущество возврату не подлежит.
Примечание: информацию о покупателе невостребованного имущества Ломбард Клиенту не предоставляет.
5.2. Залоги (поклажа) с указанной в залоговом билете оценкой, превышающей 30 тысяч рублей, реализуются только путем продажи с публичных торгов, при этом начальная продажная цена на торгах устанавливается равной сумме оценки.
5.2.1. В случае объявления торгов не состоявшимися, повторные торги проводятся посредством публичного предложения.
5.3. Залоги (поклажа) с оценкой, равной или менее 30 тысяч рублей реализуются с публичных торгов в порядке, аналогичном указанному в п. 5.2.1. настоящих Правил, если Ломбард не примет иное решение.
5.4. Невостребованное имущество при любом порядке реализации не может быть продано ниже суммы оценки, если она определена договором займа.
5.5. С целью повышения эффективности реализации невостребованных залогов (то есть, и в интересах Клиента), Ломбард по своему усмотрению может объединить в одном лоте (предмете продажи; далее — лот) вещи, принятые по нескольким залоговым билетам, или разделить на несколько лотов вещи, принятые по одному залоговому билету.
В случае реализации лота, включающего имущество, принятое по нескольким залоговым билетам, сумма, вырученная при реализации каждого залога, определяется пропорционально доле, указанной в залоговом билете оценки этого залога в общей сумме соответствующих оценок вещей, входящих в лот.
5.6. После реализации невыкупленного имущества, Ломбард из суммы, полученной при реализации, удовлетворяет свои требования к залогодателю, последовательно начисляя и взыскивая (удерживая) следующие суммы в пределах требований, возникающих из обязательств Клиента (ст.ст. 8, 13 Федерального Закона «О ломбардах»):
а) плату за пользование займом (проценты по займу) за период с даты залога до даты реализации невыкупленного имущества;
б) сумму выданного займа;
5.6.1. Если сумма начислений по пункту 5.6. настоящих Правил достигает суммы, вырученной при реализации, оставшиеся требования Ломбарда к Клиенту погашаются (не взыскиваются).
5.6.2. После реализации невостребованного имущества Клиент вправе при обращении в Ломбард получить денежные средства в размере разницы между вырученной при реализации суммой или суммой оценки имущества (большей из этих величин) и суммой требований Ломбарда (п. 5.6. настоящих Правил), а также расчет размера этих средств.
Указанная разница, не востребованная Клиентом в течение трех лет, обращается в доход Ломбарда, (ст. 13 Федерального Закона «О ломбардах»).
5.7. Невостребованное имущество реализуются без исполнительной надписи нотариуса.

6.1. Ломбард несет полную материальную ответственность за утрату или повреждение имущества, принятого от Клиента, если не докажет, что утрата или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.

6.2. Ломбард обязуется за свой счет страховать имущество в полной сумме его оценки, указанной в залоговом билете (пункт 2.1.1. настоящих Правил). Клиент поручает Ломбарду при наступлении страхового случая получить от страховщика страховое возмещение и выплатить его Клиенту за минусом суммы требований Ломбарда на дату страхового случая, определенной в соответствии с условиями договора займа и настоящими Правилами.

6.3. Размер ущерба в случае повреждения имущества определяется по согласованию с Клиентом, если законодательством не предусмотрено иное.

7.1. Ломбард и его работники обязаны соблюдать конфиденциальность информации полученной при осуществлении деятельности Ломбарда от Клиента, (за исключением наименования, описания технических, технологических и качественных характеристик невостребованной вещи) в случае ее разглашения несут ответственность в порядке, установленном законодательством (ст. 3 Федерального закона «О ломбардах»). Ломбард дает третьим лицам информацию о Клиентах и сданных ими вещах в случаях прямо предусмотренных законодательством.

8.1. Вопросы взаимоотношений Клиента и Ломбарда, не урегулированные договором и/или настоящими Правилами, решаются Ломбардом с учетом пожеланий Клиента на условиях, соответствующих законодательству.

8.2. В случае противоречия отдельных положений настоящих Правил договору займа (хранения), действуют соответствующие условия договора займа (хранения).

8.3. В настоящие Правила могут вноситься изменения и дополнения, действие которых не распространяется на договоры, заключенные Клиентом с Ломбардом до внесения соответствующих изменений (дополнений).

8.4. В отдельных конкретных случаях, по письменному согласованию с Клиентом (по его обоснованной просьбе), Ломбард может применять иные Правила, не противоречащие законодательству. Решение об этом вправе принять руководитель организации или уполномоченное им лицо.

1. Сведения о кредиторе (ломбарде) — далее ломбард, займодавец.

1.1 Займодавец — ООО «ЛОМБАРД «ДОВЕРИЕ », адрес местонахождения постоянно действующего исполнительного органа: 190005, г. Санкт-Петербург, ул. 6-я Красноармейская, д.5-7, лит. А, пом.3 Н, комната 31, адреса обособленных подразделений, предоставляющих займы гражданам, телефоны, по которым осуществляется связь с ломбардом:

— г. Санкт-Петербург, ул. Бумажная, д. 1, лит. А, пом. 3Н, помещения ломбарда;

— г. Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д. 42, корп. 1, лит. А, пом. 32Н, помещения ломбарда;

— г. Санкт-Петербург, Владимирский пр-т, д. 15, лит. А, пом. 36Н, помещения ломбарда;

— г. Санкт-Петербург, б-р Новаторов, д. 73, лит. А, пом. 7Н, помещения ломбарда, помещения ломбарда.

тел.:8-800-333-12-05

1.2 Официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.doveriegroup.ru .

2. Требования к заемщику, установленные ломбардом, выполнение которых является обязательным для предоставления потребительского займа:

2.1 Заемщиком может быть любое физическое лицо, предъявившее документ, удостоверяющий личность, а также иные документы, необходимые в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001г «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» № 115-ФЗ (далее -Закон № 115-ФЗ).

Примечание: в случаях и порядке, установленных Законом № 115-ФЗ, ломбард вправе отказать клиенту в осуществлении операции с денежными средствами или иным имуществом или приостановить эту операцию.

2.2 Обязательным условием предоставления займа является предоставление заемщиком обеспечения путем передачи в залог ломбарду имущества: ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, бытовой техники, электроники, и прочего движимого имущества не запрещенного к обороту в РФ.

2.2.1 Обязательным условием передачи имущества в залог является его принадлежность заемщику на праве собственности, отсутствие залога этого имущества третьим лицам и то, что закладываемое имущество не является предметом спора с третьими лицами.

3. Сроки рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского займа и перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления: не применимо, т. к. заявление не требуется, поскольку дополнительные услуги за отдельную плату заемщику ломбардом не предлагаются.

4. Предоставление займа и прием вещи в залог осуществляется при обращении заемщика в ломбард, после оформления в установленном законодательством РФ порядке залогового билета и индивидуальных условий договора потребительского займа.

5. Вид предоставленного потребительского займа: краткосрочный заем под залог ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней бытовой техники, электроники, и прочего движимого имущества не запрещенного к обороту в РФ, на срок не более одного года

6. Сумма займа, который может быть предоставлен заемщику под залог, определяется Ломбардом в зависимости от вида и качества закладываемых изделий, от срока пользования займом, от того, выполнял ли заемщик свои обязательства по предыдущим договорам с Ломбардом, и от ожидаемой цены и сроков реализации вещи в случае ее невостребования.

7. Срок пользования займом устанавливается по желанию заемщика в пределах от 1 до 360 дней. День получения займа (день залога имущества) и день погашения обязательств заемщика (день выкупа) считаются днями пользования займом.

Льготный срок, в течение которого ломбард не вправе реализовывать предмет залога — 1 месяц после истечения установленной даты возврата займа указанной в залоговом билете.

8. Займы выдаются в рублях РФ.

9. Займы предоставляются путем выдачи наличных денежных средств. Возможно перечисление суммы займа на расчетный счет заемщика по письменному заявлению последнего.

10. Процентная ставка за пользование займом в период до 32 дней составляет от 61,2% до 146% годовых, что соответствует от 0,17% до 0,4% в день и зависит от суммы займа и периода фактического пользования займом.

Конкретные процентные ставки по каждому займу указываются в индивидуальных условиях договора потребительского займа и в залоговом билете. В случае пользования займом сверх установленного срока возврата займа процентная ставка изменяется в соответствии с договором.

11. Иные платежи заемщика (кроме процентов) по договору займа не предусмотрены.

12. Диапазон значений полной стоимости предоставляемого займа (ПСК) по предоставляемому ломбардом виду займа от 61,2% до 146%.

13. Возврат потребительского займа с процентами осуществляется одним платежом. Возможно частичное и/или досрочное погашение займа и/или процентов в любое время до реализации невостребованного имущества. В этом случае срок возврата займа продлевается.

14. Заемщик имеет право отказаться от получения займа в любой момент до момента получения денежных средств по договору займа.

Займ с процентами возвращается путем внесения наличных денежных средств в кассу ломбарда (по месту получения займа). Указанный способ является бесплатным. Возможен, по согласованию между заемщиком и ломбардом, возврат займа с процентами путем перечисления денежных средств на расчетный счет ломбарда.

15. Исполнение обязательств заемщика по договору займа обеспечивается залогом, который передается ломбарду. Ломбард вправе реализовать невостребованное имущество по истечении льготного срока в соответствии с Федеральным законом «О ломбардах».

16. Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение договора займа, в т. ч. взимание неустойки, договором не предусматривается.

17. Заемщик не обязан заключать иные договоры в связи с получением займа, кроме договора займа в ломбарде, оформляемого залоговым билетом.

18. Информация о возможном увеличении суммы расходов заемщика в рублях: увеличение расходов в виде процентов за пользование займом возможно только в случае, если период фактического пользования займом превышает период, установленный заемщиком и указанный в договоре займа.

19. Заемщик информирован, что он вправе запретить уступку ломбардом третьим лицам прав (требований) по договору займа.

20. Подсудность споров по искам ломбарда к заемщику: Все споры возникающие между ломбардом и заемщиком передаются на разрешение в Смольнинский районный суд г. Санкт-Петербурга

21. Настоящие Общие условия договора займа устанавливаются ломбардом в целях многократного применения, к ним в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» применяется статья 428 «Договор присоединения» Гражданского кодекса Российской Федерации.

22.Ломбард и заемщик согласовывают индивидуальные условия договора потребительского займа, которые наряду с «Общими условиями договора займа» являются обязательной составной части договора потребительского займа.

23. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Общими условиями договора потребительского займа, действуют положения договора займа в ломбарде, оформленного залоговым билетом и индивидуальных условий договора потребительского займа, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «О ломбардах», Федерального закона «О потребительском кредите займе» и других законодательных актов РФ.